Mediation: een gezamenlijke oplossing

Mediation is het gezamenlijk oplossen van een geschil door bemiddeling. Vrijwel elk geschil heeft een oplossing die voor de betrokkenen aanvaardbaar is. Maar vaak zien partijen die in een conflict zijn verwikkeld, die oplossing niet. De hulp van een NMI Mediator kan daarin verandering brengen. De NMI Mediator is een geaccrediteerd conflictbemiddelaar. De mediator neemt geen standpunt in, maar helpt de partijen om een eigen oplossing te vinden. Vaak blijkt dat gezamenlijk een compromis kan worden bereikt, waarmee alle betrokkenen tevreden zijn. Vandaar dat een groeiend aantal geschillen minnelijk opgelost wordt door mediation, zowel in zakelijke als in persoonlijke kwesties. Een groot voordeel daarvan is dat de partijen gezamenlijk bepalen hoe de oplossing eruit ziet en hun onderlinge relatie niet onnodig wordt beschadigd.

Voor mediation gelden twee belangrijke uitgangspunten: vrijwilligheid en vertrouwelijkheid. Partijen kunnen niet worden gedwongen om aan het mediation-proces mee te doen. De deelnemers verbinden zich vooraf tot geheimhouding. Deze principes liggen vast in het NMI Mediation Reglement. Aan het begin van het mediation-proces sluiten de partijen en de mediator een zogeheten mediation-overeenkomst: een afspraak om te trachten, het geschil door mediation op te lossen. Dan start het informele, flexibele mediation-proces. De partijen stellen zich actief op en de mediator stimuleert hen tot overleg. Hij begeleidt hen bij het vinden van een oplossing. De uitkomst wordt niet opgelegd door de mediator: de partijen bepalen zelf hoe ze eruit komen. Dat levert voor iedereen een win-win-situatie op. De uitkomst wordt in een overeenkomst vastgelegd. Daarmee eindigt de mediation.

Doelstellingen

Het NMI heeft de volgende hoofddoelstellingen:
- het stimuleren van de toepassing van mediation in Nederland
- het bevorderen van de kwaliteit van mediation
- het geven van informatie en voorlichting over mediation
- kwantificering en onderzoek inzake mediation

Het NMI is geen 'aanbieder' van mediation. Het NMI beoogt, door het nastreven van de bovenstaande doelstellingen, mediation een structurele plaats en functie te geven binnen het maatschappelijk bestel in Nederland. Verder beoogt het NMI een permanent kwaliteitskader te scheppen, waardoor die plaats en functie doorlopend kunnen worden geoptimaliseerd en uitgebouwd.

Om een structuur te bieden heeft het NMI onder meer de volgende reglementen en modellen opgesteld:
- een uniform Mediation-Reglement
- Gedragsregels voor NMI Mediators
- model-contracten en model-clausules
- informatiemateriaal en documentatie NMI Register van Mediators.

NMI Mediator: titelbescherming

Een van de hoofdtaken van het NMI is het bevorderen van de kwaliteit van mediation. In dat kader beheert het NMI onder meer een register van geaccrediteerde conflictbemiddelaars: het NMI Register van Mediators. In dit register kunnen diegenen worden ingeschreven die met goed gevolg een mediation-training of mediation-opleiding hebben gevolgd bij een daartoe door het NMI erkend instituut. De in het register ingeschreven mediators hebben een exclusief recht op het gebruik van de titel NMI Mediator, op grond van een daartoe strekkend reglement.

NMI Mediation-Reglement

De NMI Mediators baseren hun werkzaamheden op het NMI Mediation-Reglement. In dit reglement zijn de basisprincipes van mediation neergelegd, met name vrijwilligheid, vrijblijvendheid en vertrouwelijkheid. Het NMI Mediation-Reglement wordt van toepassing verklaard in de mediation-overeenkomst die wordt gesloten tussen de conflictpartijen en de mediator. Voor deze overeenkomst heeft het NMI een model opgesteld, met bijbehorende documenten zoals een model geheimhoudingsverklaring. Verder kent het NMI onder meer een model mediation-clausule, voor opname in contracten en algemene voorwaarden.

De NMI website

Op de website kunt u het NMI Register van Mediators, de NMI-documentatie en informatie over mediation in Nederland raadplegen. Bovenstaande informatie betreft een selectie uit de algemene informatie van de site. Om de site te raadplegen: klik op het NMI-logo bovenaan deze pagina (er opent een nieuw browservenster).

Adresgegevens

Stichting Nederlands Mediation Instituut
Beurs - World Trade Center Beursplein 37
Postbus 30137
3001 DC Rotterdam
Tel. 010 - 405 69 89
Fax. 010 - 405 53 45
E-mail : info@nmi-mediation.nl